Politique de confidentialité

Les données que nous traitons

1. Quand vous nous contactez

Le formulaire du site ouvre votre propre messagerie : votre message nous parvient par e-mail, il n'est pas enregistré par le site. Nous traitons alors les informations que vous choisissez de nous transmettre (nom, métier, e-mail, téléphone, description du projet) pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Durée : 3 ans après notre dernier échange ; pour un client, le temps de la relation, puis selon les obligations comptables (10 ans pour les factures).

2. Mesure d'audience du site

Nous mesurons la fréquentation de façon anonyme : pages consultées, temps passé, démonstrations ouvertes, provenance de la visite (par exemple une vidéo YouTube), type d'appareil et pays. Aucun cookie n'est utilisé, aucune adresse IP n'est enregistrée et ces données ne permettent pas de vous identifier. Un identifiant aléatoire, valable uniquement pendant votre visite dans l'onglet ouvert, est conservé dans votre navigateur.

Base légale : intérêt légitime (améliorer le site), dans le cadre de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience.
Durée : 13 mois.

3. Prospection auprès des professionnels

AB&Co peut contacter des professionnels (artisans, commerçants) pour leur proposer ses services. Nous utilisons uniquement des informations professionnelles publiques : nom commercial, adresse de l'établissement, téléphone et e-mail professionnels publiés par l'entreprise, informations du registre officiel des entreprises et fiches publiques en ligne. Chaque message est en lien avec votre activité professionnelle et vous permet de vous y opposer simplement (réponse « STOP »).

Base légale : intérêt légitime (prospection commerciale entre professionnels).
Durée : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact sans réponse. En cas d'opposition, seules les informations nécessaires pour ne plus vous contacter sont conservées.

Qui a accès à ces données

Les données sont destinées à AB&Co uniquement. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants :

Cloudflare : hébergement du site, statistiques de visite et transfert des e-mails reçus sur contact@abnco.fr ;
Google (Gmail) : messagerie.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE-États-Unis).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@abnco.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).